سياسة الشحن والتوصيل
1. مناطق الشحن
نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق داخل [جميع دول الاتحاد الأوروبي وروسيا وبريطانيا وأمريكا وتركيا ودول الخليج والمملكة العربية السعودية]. إذا كان موقعك غير مدعوم، سيتم إعلامك أثناء عملية الدفع.
2. وقت التسليم
تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وعادةً ما تستغرق من 6 إلى 15 يوم عمل.
- تحتاج بعض مستحضرات المكياج إلى وقت أطول حسب البلد، خاصة الدول العربية التي تحتاج من 25 يومًا إلى 45 يومًا.
قد تتأثر أوقات التوصيل بالعطلات أو الأحوال الجوية.
3. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند الدفع.
قد يتوفر الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز مبلغاً معيناً.
4. تتبع الطلبات
بمجرد أن يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمراقبة حالة التسليم.
5. قضايا التسليم
إذا لم تستلم طلبك خلال الإطار الزمني المحدد، يرجى الاتصال بنا على info@rozyaccs.comوسوف نساعدك.
